ساسول والهيئة العامة للسياحة تتعاونان في تدريب المفتشين السياحيين على تطبيق معايير إمكانية الدخول لذوي الإعاقة

ساسول والهيئة العامة للسياحة تتعاونان في تدريب المفتشين السياحيين على تطبيق معايير إمكانية الدخول لذوي الإعاقة

في إطار سعيها المتواصل لتعزيز الوعي بمعايير إمكانية الدخول للأشخاص من ذوي الإعاقة، تعاونت ساسول، الشركة الدولية المتكاملة للكيماويات والطاقة، مع الهيئة العامة للسياحة لتقديم دورة تدريبية حول سهولة الدخول لذوي الإعاقة وتدريب المفتشين السياحيين للتدقيق على جاهزية المنشآت السياحية لتلبية الاحتياجات الخاصة لهم. وقد استضافت الهيئة العامة للسياحة، ورشة عمل استمرت يومين، كما تم إجراء تدريب عملي على التفتيش في فندق موندريان الدوحة، وذلك ضمن مبادرة “قطر متيسرة للجميع”.

وقد أدار ورشة العمل جنيفر ستيرلنج وعصام عازوري، وهما استشاريان لدى مبادرة ساسول حول إمكانية الدخول لذوي الإعاقة، حيث سلطا الضوء على نماذج الإعاقة ومختلف العوائق التي تحول دون الوصول السهل وطرق تحديدها في الأماكن التي يقصدها السياح. وقد استعرض المشاركون في الورشة معايير إمكانية الدخول الواردة في نظام تصنيف وتقييم الفنادق الذي أصدرته الهيئة العامة للسياحة مطلع العام الماضي، كما ناقشوا كيفية استخدام آليات التدقيق الخاصة بمبادرة “قطر متيسرة للجميع” لدعم هذه المعايير عبر قطاع الضيافة القطري، وخلال المعارض والفعاليات السياحية التي تقام في شتى أنحاء البلاد.

وقد علَّق السيد محمد الأنصاري، مدير إدارة التراخيص السياحية في الهيئة العامة للسياحة قائلاً: “نحن ممتنون لمبادرة قطر متيسرة للجميع لمساعدتها لنا في تأهيل مفتشينا وتزويدهم بالأدوات اللازمة لتحديد المواقع الملتزمة بمعايير إمكانية الدخول للجميع. وقد أطلقت الهيئة العامة للسياحة في بداية 2016، نظاماً جديداً لتصنيف وتقييم الفنادق والذي يربط مباشرة عدد النجوم التي يمتلكها الفندق بمدى التزامه بمبدأ إمكانية الدخول. كما أن الهيئة العامة للسياحة لديها صلاحيات تنظيمية تخولها الحق في إلزام منشآت القطاع السياحي بمراعاة احتياجات مجتمع ذوي الإعاقة. ولا شك أن هذا البرنامج التدريبي سوف يتيح لنا العمل والتعاون بشكل وثيق مع المنشآت الفندقية بما يضمن تلبيتها لمعايير إمكانية الدخول ومن ثم الحفاظ على تصنيفاتها ودعم مستويات الضيافة الأصيلة التي باتت قطر تُعرف بها.”

وأوضح المهندي أن الهيئة العامة للسياحة سوف تقوم خلال الأسابيع المقبلة بتدريب موظفي الفنادق في شتى أنحاء قطر على كيفية التواصل مع الضيوف من ذوي الإعاقات البدنية والذهنية، وذلك بالتعاون مع الجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة.

وتأتي ورشة العمل الخاصة بالتدقيق على معايير إمكانية الدخول لذوي الإعاقة ضمن سلسلة من البرامج التدريبية المقرر تقديمها إلى قطاعات أخرى داخل الدولة. وخلال هذا الأسبوع تقدم ساسول أيضاً التدريب لأعضاء منتدى التمكين لدى اللجنة العليا للمشاريع والإرث.

وتعليقاً على ورشة العمل، قال السيد بيندا فيلاكازي، رئيس مشاريع تحويل الغاز إلى سوائل في شركة ساسول: “لقد أصبح النجاح الذي تحققه مبادرة “قطر متيسرة للجميع” مثار فخر لدى ساسول. ونحن نؤمن بقدرة المجتمع الشامل للجميع، كما نؤمن بأن إتاحة إمكانية الدخول للجميع تؤدي دورا مهماً في تحقيق هذا الهدف الأساسي. ومن خلال هذه الفعاليات التدريبية وورش العمل تسعى ساسول لتعزيز أهمية إتاحة إمكانية الدخول للجميع، بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030.”

“قطر متيسرة للجميع” أو Accessible Qatar هو أول تطبيق وموقع الكتروني من نوعه في المنطقة يقدّم معلومات فورية وموثوقة حول مستوى سهولة دخول ذوي الإعاقة إلى مختلف الأماكن العامة والسياحية في أنحاء دولة قطر. يقدم تطبيق ” قطر متيسرة للجميع”، وهو مبادرة من شركة ساسول، معلومات خضعت لتدقيق الخبراء إضافة إلى آراء وتصنيفات المستخدمين ليمنح ذوي الإعاقة والسياح الثقة لزيارة الأماكن بحسب سهولة الدخول إليها. وعلاوة على ذلك فإن توفر معلومات علنية حول إمكانيات الدخول يشجع المواقع المختلفة على إجراء التعديلات اللازمة لتسهيل دخول كافة الفئات إليها.

وقد تم الانتهاء حتى الآن من التدقيق على أكثر من 100 موقع في قطاع الضيافة والقطاع السياحي وقطاع التجزئة في قطر، وذلك ضمن مبادرة قطر متيسرة للجميع. وتهدف ساسول إلى زيادة عدد الأماكن التي يشملها تطبيق “قطر متيسرة للجميع”، وهو متوفر باللغتين العربية والإنجليزية، ويتيح للأشخاص ذوي الإعاقة التعرف على الأماكن المجهزة على نحو يلبي احتياجاتهم.

يأتي تطبيق “قطر متيسرة للجميع” وموقعه الالكتروني في إطار مبادرة ساسول “حتماً قادر” للمسؤولية الاجتماعية. وقد انبثقت فكرته من جلسة تفاعلية بعنوان “جاهزية مباني الدوحة لاستقبال ذوي الإعاقة” عقدت خلال مؤتمر “حتماً قادر” الذي أقيم في مارس 2015.
ويمكن تحمل تطبيق “قطر متيسرة للجميع” Accessible Qatar مجاناً عبر “آب ستور” و”جوجل بلاي” و”ويندوز فون” وكذلك عبر الموقع الإلكتروني للمبادرة www.AccessibleQatar.com. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بمبادرة “حتماً قادر” عبر شبكات فيسبوك وتويتر وإينستجرام، حيث يمكن للمستخدمين الاطلاع على آخر التحديثات فيما يخص إتاحة إمكانية الدخول للجميع.